LEGAL REFERENCE

আপনার ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত এবং গোপনীয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করি।

এনক্রিপ্টেড সার্ভার স্টোরেজশুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহারতৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় নাস্থানীয় আইনের আওতায় পরিচালিতbKash Nagad Rocket তথ্য সুরক্ষা
ucc bd আপনার ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত এবং গোপনীয়

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে আসুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাতদিন প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক...

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন...
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন, নিজের...
বিশ্বাসযোগ্যতা

গোপনীয়তা নীতি কেন আপনার জানা উচিত

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করি যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট...

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা আপনাকে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন এবং কতদিন সংরক্ষণ থাকে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের বাইরে আপনার ডেটা কোথাও ব্যবহার হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ শিল্প-মানের এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। bKash Nagad Rocket পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার মুহূর্তে প্রসেসরের কাছে যায় এবং আমাদের সার্ভারে সেন্সিটিভ ডেটা প্লেইন টেক্সটে থাকে না।

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নয়

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তার জন্য ব্যবহার হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল প্রদান করি যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাক্টিভিটি লগ অন্তর্ভুক্ত থাকে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা মুছে ফেলতে চান, সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে দেব। এই সময়ের মধ্যে আপনি আপনার মন পরিবর্তন করলে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারেন।

নীতি আপডেট নোটিশ

আমরা যদি এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করি, আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে আপনার কাছে পর্যালোচনা করার সময় থাকবে এবং আপনি চাইলে তখনই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

সম্পর্কিত নীতিমালা এবং শর্তাবলী পেজ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি ছাড়াও আপনি আরও কিছু পেজে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন নিয়ম এবং দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে বিস্তারিত জানতে পারেন। প্রতিটি পেজ আলাদা বিষয় কভার করে এবং একসঙ্গে আমাদের...

শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা এবং উইথড্র করার সম্পূর্ণ নিয়মাবলী পড়ুন এবং জানুন কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হয়।
পেমেন্ট নীতিbKash Nagad Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র করার নিয়ম, প্রসেসিং সময় এবং ফি সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।
বোনাস শর্তাবলীপ্রচারাভিযান এবং স্বাগতম অফার নিয়ে বিস্তারিত শর্তাবলী পড়ুন এবং কীভাবে প্রতিটি অফার ব্যবহার করতে হয় জানুন।
দায়িত্বশীল গেমিংআপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে নিয়ন্ত্রণে রাখবেন এবং প্রয়োজনে সীমা সেট করবেন তা জানুন এবং আমাদের সাহায্য সরঞ্জাম দেখুন।
কুকি নীতিআমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা জানুন।
KYC যাচাইকরণঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, কোন ডকুমেন্ট প্রয়োজন এবং কতদিন সময় লাগে সে সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পড়ুন।
যোগাযোগযেকোনো নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং সরাসরি উত্তর পান সব চ্যানেলে।
ব্র্যান্ড স্বচ্ছতা

ucc bd কেন আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তার উপর ভিত্তি করে, যাতে আপনি প্রতিটি লেনদেন এবং গেম সেশনে নিরাপদ বোধ করেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক ডেটা আমাদের...

রিয়েল টাইম এনক্রিপশন আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রিয়েল টাইমে এনক্রিপ্ট করা...
দ্বি-স্তর যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য আমরা মোবাইল OTP এবং ইমেইল নিশ্চিতকরণ...
সীমিত ডেটা শেয়ারিং আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য...
স্বতন্ত্র প্রোফাইল নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য...
স্থানীয় আইন মেনে চলা আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা ব্যবহার প্রক্রিয়া যেখানে স্থানীয়...
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনীয়...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং bKash Nagad Rocket পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সংগ্রহ করি। এছাড়া আমরা আপনার লগইন ইতিহাস, গেম অ্যাক্টিভিটি এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার বা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করা হয় লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল প্রদান করি যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং অ্যাক্টিভিটি ইতিহাস থাকে।

আমরা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, দ্বি-স্তর যাচাইকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ব্যবহার করি আপনার ডেটা রক্ষা করতে। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইকরণ প্রয়োজন এবং উইথড্র অনুরোধ অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে যায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমকে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে দেব। এই সময়ের মধ্যে আপনি যদি মন পরিবর্তন করেন তাহলে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারেন, তার পরে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

হ্যাঁ, আমরা যদি এই নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি তাহলে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানাব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি পর্যালোচনা করার সুযোগ পাবেন এবং প্রয়োজনে সাপোর্ট টিমে প্রশ্ন করতে পারেন।

আমরা আপনার bKash Nagad Rocket পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করি এবং সেন্সিটিভ ডেটা প্লেইন ফরম্যাটে সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড থাকে এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সময় পুরো ডেটা সরিয়ে দেওয়া হয়।